Política de Trocas e Devoluções
Na Amadalō, prezamos pela satisfação de nossas lovrers da Dalō, em cada compra realizada em nossa loja virtual. Nosso compromisso é oferecer um atendimento respeitoso e confiável, sempre buscando melhorar nossa relação com você. Confira abaixo as regras para trocas e devoluções de mercadorias:
Trocas
• O cliente pode solicitar a troca do produto em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da compra. Para isso, é necessário entrar em contato conosco dentro deste prazo.
• A troca será realizada nos seguintes casos:
1. Produtos com defeito de fabricação.
2. Insatisfação com o produto adquirido.
• Os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado, com a etiqueta intacta, na embalagem original do fabricante e sem sinais de uso.
• A troca poderá ser feita pelo mesmo item (mediante disponibilidade em estoque) ou por outro produto de valor equivalente. Caso o novo produto tenha valor superior, será necessário pagar a diferença.
• A devolução deve ser feita por meio dos Correios ou serviço de motoboy, com o produto devidamente embalado para evitar danos durante o transporte.
Política de Troca – Peças em Ação Promocional
Prezamos sempre pela transparência e pela melhor experiência para nossas clientes. Por isso, informamos que:
Peças adquiridas em ações promocionais, liquidações ou que estejam identificadas com desconto especial não poderão ser trocadas.
Essas condições especiais são válidas justamente por se tratarem de oportunidades únicas e com valor reduzido.
Antes de finalizar sua compra, fique atenta às informações de tamanho, tecido e modelagem. Nossa equipe está sempre à disposição para tirar dúvidas e ajudar você a escolher a peça ideal!
Agradecemos sua compreensão e boas compras!
Com carinho,
Amadalō
Como solicitar uma troca :
Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
• WhatsApp: (65) 99351-1223
• E-mail: [email protected]
